Términos y Condiciones Generales
Introducción

A continuación encontrará nuestros Términos y Condiciones Generales. Estos se aplican siempre que utilice o realice un pedido a través de nuestro sitio web y contienen información importante para usted como comprador. Por lo tanto, lea atentamente los Términos y Condiciones Generales. También le recomendamos que guarde o imprima estas condiciones para poder volver a leerlas más adelante.

Artículo 1 Definiciones

1.1 AUTO BACANY: Con domicilio social en España e inscrita en la Cámara de Comercio con el número B72444821, operando bajo el nombre de AUTO BACANY.
1.2 Sitio web: El sitio web de AUTO BACANY, que puede consultarse a través de www.carautoglobal.eu y todos los subdominios asociados.
1.3 Cliente: La persona física o jurídica, ejerciendo o no su profesión o negocio, que celebra un Acuerdo con AUTO BACANY y/o se registra en el Sitio web.
1.4 Acuerdo: Cualquier acuerdo o contrato entre AUTO BACANY y el Cliente, del cual forman parte integral las Condiciones Generales.
1.5 Condiciones Generales: Las presentes Condiciones Generales.

Artículo 2: Aplicabilidad de las Condiciones Generales

2.1 Las Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, contratos y entregas de AUTO BACANY, salvo acuerdo expreso por escrito.
2.2 Si el Cliente incluye en su pedido, confirmación o notificación de aceptación disposiciones o condiciones que difieran de las Condiciones Generales o no figuren en ellas, estas solo serán vinculantes para AUTO BACANY si las ha aceptado expresamente por escrito. 2.3 En caso de que se apliquen condiciones específicas de productos o servicios además de las presentes Condiciones Generales, estas también se aplicarán; sin embargo, en caso de conflicto, el Cliente siempre podrá acogerse a la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Artículo 3 Precios e información

3.1 Todos los precios indicados en el sitio web y en otros materiales de AUTO BACANY incluyen el IVA y, salvo que se indique lo contrario en el sitio web, otros gravámenes gubernamentales.
3.2 Si se aplican gastos de envío, se indicarán claramente con suficiente antelación a la celebración del contrato. Además, estos gastos se mostrarán por separado en el proceso de pedido.
3.3 El contenido del sitio web se ha elaborado con el máximo cuidado. Sin embargo, AUTO BACANY no puede garantizar que toda la información del sitio web sea correcta y completa en todo momento. Por lo tanto, todos los precios y demás información del sitio web y de otros materiales de AUTO BACANY están sujetos a errores evidentes de programación y tipografía.
3.4 AUTO BACANY no se responsabiliza de las variaciones de color debidas a la calidad de la pantalla.

Artículo 4: Celebración del contrato

4.1 El Contrato se perfecciona en el momento en que el Cliente acepta la oferta de AUTO BACANY y cumple las condiciones establecidas por esta.
4.2 Si el Cliente ha aceptado la oferta electrónicamente, AUTO BACANY confirmará inmediatamente la recepción de la misma por vía electrónica. Mientras no se confirme la recepción de esta aceptación, el Cliente tendrá la opción de rescindir el Contrato.
4.3 Si se descubre que el Cliente ha proporcionado información incorrecta al aceptar o formalizar el Contrato, AUTO BACANY tendrá derecho a cumplir con su obligación solo después de recibir la información correcta. 4.4 AUTO BACANY podrá, dentro del marco legal, investigar si el Cliente puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores importantes para la formalización responsable del Contrato. Si, basándose en esta investigación, AUTO BACANY tiene motivos fundados para no formalizar el Contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o solicitud justificadamente o a imponer condiciones especiales para su ejecución, como el pago por adelantado.

Artículo 5 Registro

5.1 Para optimizar el uso del Sitio Web, el Cliente puede registrarse a través del formulario de registro o la opción de inicio de sesión en el Sitio Web.
5.2 Durante el proceso de registro, el Cliente elige un nombre de usuario y una contraseña con los que podrá iniciar sesión en el Sitio Web tras registrarse. El Cliente es responsable de elegir una contraseña fiable.
5.3 El Cliente debe mantener la estricta confidencialidad de sus datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña. AUTO BACANY no se responsabiliza del uso indebido de los datos de inicio de sesión y siempre asumirá que el Cliente que inicia sesión en el Sitio Web es el propio Cliente. Todo lo que ocurra a través de su cuenta es responsabilidad y riesgo del Cliente.
5.4 Si el Cliente sabe o sospecha que sus datos de inicio de sesión han caído en manos de personas no autorizadas, deberá cambiar su contraseña lo antes posible o informar a AUTO BACANY al respecto, para que AUTO BACANY pueda tomar las medidas oportunas.

Artículo 6 Ejecución del Acuerdo

6.1 Una vez recibido el pedido, AUTO BACANY enviará los productos lo antes posible, teniendo en cuenta lo dispuesto en el apartado 3 de este artículo.
6.2 AUTO BACANY tiene derecho a contratar a terceros para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato.
6.3 El Sitio Web describirá claramente, con suficiente antelación a la celebración del Contrato, cómo se realizará la entrega y en qué plazo se entregarán los productos. Si no se ha acordado o indicado un plazo de entrega, los productos se entregarán en cualquier caso en un plazo de 30 días.
6.4 Si AUTO BACANY no puede entregar los productos en el plazo acordado, informará de ello al Cliente. En ese caso, el Cliente podrá acordar una nueva fecha de entrega o tendrá la oportunidad de rescindir el Contrato sin coste alguno.
6.5 AUTO BACANY recomienda al Cliente que inspeccione los productos entregados e informe de cualquier defecto detectado en un plazo razonable, preferiblemente por escrito o por correo electrónico. Consulte el artículo sobre garantía y conformidad para obtener más información. En particular, los Clientes que actúen en el ejercicio de su profesión o negocio deben informar de cualquier defecto a AUTO BACANY en un plazo de 7 días a partir de la recepción, tras lo cual caducará todo derecho a reparación, sustitución, indemnización, etc.
6.6 Una vez entregados los productos a entregar en la dirección de entrega especificada, el riesgo relativo a dichos productos pasará al Cliente. Si se acuerda expresamente lo contrario, el riesgo se transmitirá al Cliente con anterioridad. Si el Cliente decide recoger los productos, el riesgo se transmitirá en el momento de su entrega.
6.7 AUTO BACANY tiene derecho a entregar un producto similar y de calidad similar al solicitado, si este ya no está disponible. En ese caso, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato sin coste alguno y a devolver el producto sin coste alguno.

Artículo 7 Derecho de desistimiento/devolución

7.1 Este artículo solo se aplica si el Cliente es una persona física que no ejerce su profesión o negocio. Por lo tanto, los Clientes Comerciales no tienen derecho a desistimiento. El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato a distancia con AUTO BACANY dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin coste alguno. El plazo comienza al día siguiente de la recepción del producto por parte del Cliente o de un tercero designado por él previamente, distinto del transportista, o:

Si el Cliente ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el último producto;
Si la entrega de un producto consta de diferentes envíos o partes: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el último envío o la última parte;
En el caso de Acuerdos para la entrega regular de productos durante un período determinado: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el primer producto.

7.2 Solo los gastos directos de la devolución correrán a cargo del Cliente. Por lo tanto, el Cliente deberá asumir los gastos de devolución. Si estos gastos superan la tarifa postal habitual, AUTO BACANY le proporcionará un presupuesto.
Los gastos de envío y pago del producto que haya abonado el Cliente le serán reembolsados al devolver el pedido completo.
7.3 Durante el plazo de desistimiento mencionado en el apartado 1, el Cliente manipulará el producto y el embalaje con cuidado. Solo abrirá el embalaje y utilizará el producto en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Esta inspección no podrá ir más allá de la que el Cliente podría realizar en una tienda física.
7.4 El Cliente solo será responsable de la disminución del valor del producto derivada de una manipulación que exceda lo permitido en el apartado anterior. 7.5 El Cliente podrá rescindir el Contrato de conformidad con el apartado 1 del plazo establecido en este artículo enviando el modelo de formulario de desistimiento (digitalmente) a AUTO BACANY o informando a AUTO BACANY de forma inequívoca de su desistimiento de la compra. En caso de notificación digital, AUTO BACANY confirmará su recepción. Tras la rescisión, el Cliente dispondrá de 14 días para devolver el producto. También podrá devolver el producto directamente dentro del plazo de desistimiento establecido en el apartado 1 de este artículo, siempre que se adjunte el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca de desistimiento.

Los productos pueden devolverse a:

AUTO BACANY
C/ MARIE CURIE 7 – EDIFICIO BETA,PLANTA 7 ATICO 4 PARQUE EMPRESARIAL RIVAS FUTURA, 28521 RIVAS-VACIA, MADRID, ESPANA

7.6 Los importes ya pagados (por adelantado) por el Cliente se le reembolsarán lo antes posible, en un plazo máximo de 14 días tras la rescisión del Contrato, de la misma forma en que el Cliente abonó el pedido. Si el Cliente ha optado por un método de envío más caro que el envío estándar más económico, AUTO BACANY no tendrá que reembolsar los costes adicionales del método más caro. Salvo que AUTO BACANY se ofrezca a recoger el producto, AUTO BACANY podrá esperar para realizar el reembolso hasta que lo haya recibido o hasta que el Cliente demuestre que lo ha devuelto, lo que ocurra primero.

7.7 El Sitio Web indicará claramente, con suficiente antelación a la celebración del Contrato, si procede o no el derecho de desistimiento y el procedimiento a seguir.

7.8 El derecho de desistimiento no se aplica a:

Productos creados por el empresario según las especificaciones del consumidor;
Productos que puedan deteriorarse o envejecer rápidamente;
Periódicos y revistas sueltos;
Grabaciones de audio y vídeo, y programas informáticos cuyo precinto haya sido roto por el Cliente;
Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, y cuyo precinto haya sido roto tras la entrega;
La entrega de contenido digital que no sea en un soporte tangible, si la ejecución se ha iniciado con el consentimiento previo y expreso del Cliente, quien ha declarado que, por ello, pierde su derecho de desistimiento.

8.1 El Cliente deberá realizar los pagos a AUTO BACANY según los métodos de pago indicados en el procedimiento de pedido y, en su caso, en el Sitio Web. AUTO BACANY tiene libertad para elegir los métodos de pago que ofrece, los cuales pueden cambiar ocasionalmente. En caso de pago posterior a la entrega, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la entrega.

Artículo 8 Pago

8.2 Si el Cliente no cumple con sus obligaciones de pago a tiempo, después de que AUTO BACANY le haya informado del retraso y le haya concedido un plazo de 14 días para seguir cumpliendo con sus obligaciones de pago, si el pago no se realiza dentro de este plazo de 14 días, el Cliente adeudará intereses legales sobre el importe adeudado y AUTO BACANY tendrá derecho a cobrar los gastos de cobro extrajudicial en los que haya incurrido el Cliente. Estos gastos de cobro ascienden a un máximo del 15 % sobre los importes pendientes hasta 2500 €; 10% sobre los siguientes 2.500€ y 5% sobre los siguientes 5.000€ con un mínimo de 40€. AUTO BACANY podrá desviarse de los importes y porcentajes mencionados en beneficio del Cliente.

Artículo 9 Garantía y conformidad

9.1 Este artículo solo se aplica si el Cliente no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio. Si AUTO BACANY ofrece una garantía independiente para los productos, esta se aplica, sin perjuicio de lo anterior, a todo tipo de Clientes.

9.2 AUTO BACANY garantiza que los productos cumplen el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad, y las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del Contrato. Si se acuerda específicamente, AUTO BACANY también garantiza que el producto es apto para un uso distinto al normal.
9.3 La garantía proporcionada por AUTO BACANY, el fabricante o el importador no afecta a los derechos y reclamaciones legales que el Cliente ya tiene y puede invocar en virtud del Contrato.
9.4 Si el producto entregado no cumple con el Contrato, el Cliente deberá notificarlo a AUTO BACANY en un plazo razonable tras descubrir el defecto.
9.5 Si AUTO BACANY considera justificada la reclamación, los productos en cuestión serán reparados, sustituidos o reembolsados tras consultar con el Cliente. El reembolso máximo, teniendo en cuenta el artículo relativo a la responsabilidad, será igual al precio pagado por el Cliente por el producto.

Artículo 10 Procedimiento de reclamaciones

10.1 Si el Cliente tiene una queja sobre un producto (de acuerdo con el artículo relativo a la garantía y conformidad) u otros aspectos de los servicios prestados por AUTO BACANY, puede presentarla por teléfono, correo electrónico o correo postal. Consulte los datos de contacto al final de las Condiciones Generales.
10.2 AUTO BACANY responderá a la queja lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 7 días siguientes a su recepción. Si aún no es posible proporcionar una respuesta sustancial o definitiva, AUTO BACANY confirmará la queja dentro de los 7 días siguientes a su recepción e indicará el plazo en el que espera proporcionar una respuesta sustancial o definitiva a la queja del Cliente.
10.3 Si (nombre de la empresa) está afiliada a una organización de resolución alternativa de disputas, esto se indicará claramente en el sitio web, incluyendo una referencia a la organización. Los clientes que no actúen en el ejercicio de su profesión o negocio también pueden ponerse en contacto con http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artículo 11 Responsabilidad

11.1 Este artículo solo se aplica si el Cliente es una persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.
11.2 La responsabilidad total de AUTO BACANY hacia el Cliente por incumplimiento atribuible del Contrato se limita a una indemnización máxima equivalente al precio acordado para dicho Contrato (IVA incluido).
11.3 Se excluye la responsabilidad de AUTO BACANY hacia el Cliente por daños indirectos, incluyendo, en cualquier caso, pero expresamente no exclusivamente, daños emergentes, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos y daños debidos a la paralización del negocio.
11.4 Salvo los casos mencionados en los dos párrafos anteriores de este artículo, AUTO BACANY no será responsable de ninguna indemnización ante el Cliente, independientemente de los motivos en los que se base la demanda. No obstante, las restricciones mencionadas en este artículo expirarán en la medida en que el daño sea resultado de dolo o imprudencia temeraria deliberada de AUTO BACANY.
11.5 La responsabilidad de AUTO BACANY hacia el Cliente por incumplimiento atribuible de un Contrato solo surgirá si el Cliente notifica a AUTO BACANY por escrito, de forma inmediata y adecuada, el incumplimiento, estableciendo un plazo razonable para su subsanación, y AUTO BACANY persiste en el incumplimiento de sus obligaciones incluso después de dicho plazo. La notificación de incumplimiento deberá contener una descripción del incumplimiento lo más detallada posible, para que AUTO BACANY pueda responder adecuadamente.
11.6 Para tener derecho a indemnización, el Cliente deberá informar del daño a AUTO BACANY por escrito lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días desde su ocurrencia. 11.7 En caso de fuerza mayor, AUTO BACANY no estará obligado a indemnizar al Cliente por los daños que este sufra como consecuencia.

Artículo 12 Reserva de dominio

12.1 Mientras el Cliente no haya abonado el importe íntegro acordado, todos los bienes entregados seguirán siendo propiedad de AUTO BACANY.

Artículo 13 Datos personales

13.1 AUTO BACANY trata los datos personales del Cliente de conformidad con la política de privacidad publicada en el sitio web.

14.1 El Acuerdo se rige por la legislación española.
14.2 Salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario, todas las controversias que puedan surgir como consecuencia del Acuerdo se someterán a los tribunales españoles competentes del distrito donde AUTO BACANY tenga su domicilio social. 14.3 Si una disposición de estas Condiciones Generales resultase nula, esto no afectará a la validez de la totalidad de las Condiciones Generales. En tal caso, las partes establecerán una o varias nuevas disposiciones sustitutivas, que darán efecto a la disposición original en la medida en que sea legalmente posible.
14.4 En estas Condiciones Generales, el término «escrito» también incluye la comunicación por correo electrónico y fax, siempre que se acredite suficientemente la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico.